– Представляю.
– Сотрудник милиции такое говорит, даже не интересуясь, кому! А если это для проверки кто-то звонит? С врачами тут вообще беда: помирать будешь, не дозовёшься. На Скорой никто даже не подходит к телефону – куда это годится? Мой Илья Михайлович в гололёд подвернул ногу, вызвать врача удалось только через час из Райцентра. Приехал пьяный фельдшер, упал у нас в прихожей и уснул! Представляете?
– Бывает.
– Я даже не думала, что такое возможно! Хорошо, я познакомилась здесь с медсестрой, которая знает эту публику. Она сказала, что это какой-то Виталик, позвонила его жене. Та приехала, утащила его на себе, ещё меня отругала: «Знаете, как он устаёт? Да вы понятия не имеете, какая у него работа!». Я говорю: не иначе, Русь на таких держится.
– Ха-ха-ха!
– Вот Вам смешно, а мне не до смеха было. Хотели на снимок пойти, а тут в поликлинике то электричества нет, то рентгеновский аппарат не работает. Сказали ехать в район, а как мы поедем с больной ногой? Я плюнула, сама накладывала мужу повязки, чтоб сустав не разболтался. Каждый день звонила в регистратуру, чтобы уловить момент, когда и рентген заработает, и электричество не вырубят. Они на меня открытым матом орали: «Вы уже достали всех!». Наконец, приползли на снимок, а нас отказываются принять, потому что мы «не договорились заранее» и не напомнили, вот они про нас и забыли. Бред какой-то! Как выглядит это «заранее договариваться»? О чём и с кем? Звонить и спрашивать: «Ау, вы про нас случаем не забыли в пучине более важных дел? Не будете ли вы столь любезны, не соблаговолите ли вы снизойти до нас»? Ерунда какая-то, честное слово! И как часто следует напоминать? Каждую неделю или каждый день, включая выходные? Я могу почасовой обзвон устроить – мне ведь больше и заняться-то нечем. Я думала: серьёзная служба, занятые люди работают, чего их отвлекать пустыми напоминаниями о том, что у них и так наверняка записано, зафиксировано – двадцать первый век на носу как-никак, компьютеры всюду устанавливают. Наверняка есть какие-то журналы и книги учёта, куда заносятся все заявки и звонки. Я там так орать начала, что они решили нас таки принять. В приёмной к рентгеновскому аппарату сидит какой-то молодой хлыщ в белом халате, жвачку жуёт и глянцевый журнал читает. Не отрываясь от журнала спрашивает: «Какая нога у вашей тётки сломана-то?».
Её так и понесло дальше рассказывать об ужасах провинциальной жизни. Авторитет внимательно слушал, и Людмила Евгеньевна подумала, что из обитателей города это, пожалуй, первый человек, кто обладает способностью слушать и понимать услышанное.
– Я никогда не думала, что столкнусь с людьми, которые настолько не хотят заниматься своей работой! Всё с таким тяжким вздохом, словно ты их просишь у себя дома полы помыть. И так – всюду! Куда ни позвонишь, к кому ни обратишься, а любой разговор начинается с такого тяжкого вздоха, словно человек на работу пришёл для чего угодно, но только не для выполнения этой работы. В магазине очередь собралась, а продавщица, молодая сонная девица, у которой работа в руках кипеть должна, разгадывает за прилавком сканворды, зад оттопырив. Когда её упросили-таки продать какие-то продукты, она с таким же тяжким вздохом поднялась, словно великое одолжение сделала. А люди уже виноватыми себя чувствуют, извиняются, что её отвлекли! Я её спросила: «Для чего Вы, собственно, на работу пришли? Вы совсем не заинтересованы, чтобы у Вас больше товаров купили?». Она глаза выпучила, даже не понимает, о чём это я. Посмотрите, как на рынке южане торгуют: «Заходи, дорогой! Выбирай, что душе угодно! Свежие фрукты завезли, персики отдам за полцены, если ведро возьмёшь». Люди на работу пришли ра-бо-тать! А у нас – томно вздыхать. Все так и вздыхают от продавщицы до чиновника. Ладно, когда женщины вздыхают, но уже и мужики повадились!
– Спят на ходу люди. Будить надо.
– Устанешь будить. Одного вот так разбудишь, другого растолкаешь, третьего, а первый опять спит. Что за эпоха такая наступила: людям надо звонить на работу и напоминать, чтобы они эту СВОЮ работу выполнили! Всех надо подгонять, агитировать и мотивировать заняться СВОИМИ прямыми обязанностями, а то у них «из головы вылетело» или «руки до всего не доходят». Хоть бы узнать, чем у всех таким интересным голова и руки на работе заняты, если не самой работой? Я уже не удивляюсь, что у нас монтёра надо месяц вызванивать и каждый раз выслушивать его искреннее недоумение: «А чего же вы мне не напомнили, что у вас провода на столбе болтаются? Да, заявка есть, даже три раза в журнале записана, но это же вам надо, а не мне!». При вызове Скорой помощи надо ждать такую «скорую» несколько часов, а при повторных звонках выслушивать удивлённое: «А что же вы нам не напомнили?! Это же ВАМ надо». Я уже не удивилась, когда вызвала мужу терапевта, но в назначенный день выяснилось, что «вы ДОЛЖНЫ были позвонить накануне и договориться насчёт машины – это же вам нужно». Прям хоть такси на свои деньги нанимай, чтобы к тебе врача привезли! Я всё понимаю: дорог нет, машин нет, врачей нет – на весь город в несколько тысяч человек по Скорой в смену дежурит всего два фельдшера. Но нам-то что делать? Всюду наше неизлечимое «рассейское» сонное царство сидит. За счастье посчитаешь, если в трубку не зевают при разговоре с тобой. Вызываю электрика – месяц нет. Иду в Жилконтору, сидит дюжина мужиков, по телику смотрят передачу про ситуацию в Ираке. Типа, не мешай, женщина, мы политикой заняты. Уже спорят, как они пойдут туда воевать, да кто из них лучше там порядок бы навёл. У самих в городе срач полный, а они на чужой срач пялятся. Один курит, другой чаи гоняет, третий газету читает «ох, как ворують в высших эшелонах власти!», четвёртый дрыхнет откровенно. Пятый в компьютер уставился. Я раньше думала, что компьютер для умных людей создан, оказалось, для дураков – самое то. Уставился туды, по клавиатуре лапищей барабанит и взятки с него гладки – типа, делом занят. Здоровенная детина играет на компьютере! Куда это годится? Так запущенных детей родители отрывают от компьютерных игр: поешь хоть, умойся, поспи. А тут мужиков взрослых надо из мира фантазий вырывать на ненавистную работу.